Ik ben mijn wachtwoord kwijt

Kijk op de betreffende Beter-website bij Instellingen, wachtwoord kwijt.

Vul het e-mailadres in waarmee je je ooit hebt aangemeld. Je krijgt een nieuw wachtwoord in de mail.

Log in met dat nieuwe wachtwoord.

Verander je wachtwoord daarna bij Instellingen, wachtwoord wijzigen.

Mijn wachtwoord werkt niet meer

Je gebruikt een verkeerd wachtwoord.

Vraag een nieuw wachtwoord aan. Zie hierboven: ik ben mijn wachtwoord kwijt.

Mijn e-mailadres wordt niet herkend

Misschien heb je je ooit aangemeld met een ander e-mailadres. Probeer het daar eens mee.

Of heb je een keer geklikt op 'deelname stoppen (unsubscribe)' onderaan het dagelijkse mailtje? Als je daarna bevestigd hebt dat je je deelname wilt beëindigen, is je account verwijderd. Je kunt je weer aanmelden als nieuwe deelnemer op de aanmeldpagina van de betreffende Beter-website.

Ik wil mijn e-mailadres wijzigen

Kijk op de betreffende website bij Instellingen, e-mail wijzigen.

Vul het nieuwe e-mailadres in. Je krijgt een mailtje met een bevestigingslinkje.

Bevestig de adreswijziging door in de mail op het linkje te klikken.